原標題:不妨把飛機餐選擇權(quán)給乘客
近日,一則多家航空公司飛機餐縮水的消息引發(fā)關(guān)注。有報道稱,民航局正在修訂《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》,擬刪除關(guān)于空中餐食的相關(guān)條款。航空公司可根據(jù)市場需求自行決定是否在航班上提供餐食服務(wù)。
【短評】不少乘客認為,在機票越來越貴的前提下,飛機餐不應(yīng)越吃越差。其實,是否需要飛機餐,應(yīng)該讓消費者說了算。比如,將國內(nèi)航空機票分為含餐和不含餐兩種,并明碼標價,讓乘客根據(jù)消費需求,自行決定是否消費飛機餐,以更好地滿足乘客的需求,降低不必要的成本負擔,也有助于找到乘客與航空公司之間的利益平衡點。同時,航空公司也應(yīng)不斷創(chuàng)新餐食服務(wù),通過豐富餐食種類、推廣網(wǎng)上訂餐等方式,更精準地滿足不同乘客的飲食需求。