“22萬元啊!這個(gè)教訓(xùn)真是太深刻了,我以后要踏踏實(shí)實(shí)做生意,再也不敢胡亂吹噓了。”近日,拿著剛剛由浙江省湖州市長興縣市場監(jiān)管局下發(fā)的處罰決定書,長興縣某副食店經(jīng)營戶盧某對自己在經(jīng)營中的虛假宣傳行為懊惱不已。
據(jù)悉,這是新《反不正當(dāng)競爭法》實(shí)施以來,長興縣市場監(jiān)管局查處的罰款額最大的一起涉嫌虛假商業(yè)宣傳案件。
此前,長興縣市場監(jiān)管局接到群眾匿名舉報(bào),長興縣某副食店經(jīng)營戶以開會(huì)為名義,向老年人集中推銷保健品,并夸大宣傳。舉報(bào)人同步提供了當(dāng)天上午開會(huì)的視頻資料。該局立即組織執(zhí)法人員第一時(shí)間開展調(diào)查。
經(jīng)核實(shí),該副食店經(jīng)營戶盧某通過加盟一家名為“百姓領(lǐng)購網(wǎng)”電商平臺(tái),成為該電商平臺(tái)線下銷售實(shí)體店,主要銷售“百姓領(lǐng)購網(wǎng)”推薦的商品。其營銷模式為:召開商品宣傳推廣會(huì)宣傳“百姓領(lǐng)購網(wǎng)”商品及會(huì)員優(yōu)惠政策,重點(diǎn)發(fā)展55歲以上老年人為“百姓領(lǐng)購網(wǎng)”會(huì)員。會(huì)員免費(fèi)入會(huì)后承諾購買“高特萊斯羊奶粉”可升級(jí)為VIP會(huì)員,享受更多優(yōu)惠價(jià)格購買該副食店中陳列的各類商品。
案發(fā)當(dāng)天上午,盧某邀請“百姓領(lǐng)購網(wǎng)”講師于某為市場銷售顧問作集中宣傳推廣。在推廣會(huì)中,盧某宣稱于某為中華孝道協(xié)會(huì)秘書和理事,經(jīng)常在各地學(xué)校宣講中華孝道,并接受過某教育頻道采訪。于某在宣傳中陳述其畢業(yè)于山東白求恩醫(yī)科大學(xué),現(xiàn)為陜西某乳業(yè)有限公司領(lǐng)導(dǎo),在對產(chǎn)品“高特萊斯羊奶粉”進(jìn)行介紹時(shí),反復(fù)使用“在全國同類288家羊奶制品行業(yè)排名第一”“羊奶粉純度最高”等用語,并宣稱該公司為奶粉生產(chǎn)企業(yè)的“中國第一家羊奶粉企業(yè)、中國第一個(gè)能夠上市的羊奶粉企業(yè)、中國唯一一個(gè)能夠打開國門走向世界的羊奶粉企業(yè)、中國最好的羊奶粉企業(yè)、2017年全國羊奶乳業(yè)銷量第一”等內(nèi)容。
在調(diào)查過程中,于某承認(rèn)其宣傳內(nèi)容及數(shù)據(jù)都是通過網(wǎng)絡(luò)搜索,并經(jīng)其臆想加工后形成的虛假資料,其主要目的是擴(kuò)大宣傳效果帶動(dòng)副食店商品的銷售量。經(jīng)核實(shí),該店自營業(yè)以來已進(jìn)行大規(guī)模會(huì)銷5次,涉及群眾近500人次,“高特萊斯羊奶粉”以2990元/套的價(jià)格進(jìn)行銷售,每套18罐。截至查獲當(dāng)日,已銷售“高特萊斯羊奶粉”125套,共2250罐,銷售額為373750元。
執(zhí)法人員認(rèn)為,盧某為提高產(chǎn)品美譽(yù)度、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售數(shù)量,利用老年人重視自身身體健康急需保健養(yǎng)身的心態(tài),在沒有任何真實(shí)數(shù)據(jù)及資料支撐的情況下,利用商品宣傳推廣會(huì)組織營銷員虛構(gòu)事實(shí),對銷售商品的銷售狀況及榮譽(yù)進(jìn)行虛假宣傳,并突出銷售商品“質(zhì)量第一”“純度最高”等不實(shí)信息,以吸引老年人購買其商品。該行為已構(gòu)成《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”所規(guī)定虛假的商業(yè)宣傳行為。
根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款“經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照”的規(guī)定,長興縣市場監(jiān)管局責(zé)令盧某停止違法行為,并處罰款22萬元。