中國食品安全網訊(董勇 陳迪 記者程伯全) 目前,四川省汶川縣市場監管投訴舉報熱線正式“五線合一”,全域實行熱線12315“一號對外”,為廣大消費者依法依規維權提供了更大便利。
今年以來,汶川縣將原工商12315熱線、質監12365熱線、食藥12331熱線、物價12358熱線、知識產權12330五條熱線統一整合為新的12315熱線平臺,實行“一號對外、多線并號、集中接聽、各級承辦、部門依責辦理、基層市場監管所負責處置和反饋”,在全縣基本建成統一、高效、權威的12315行政執法體系,建立起了“一號對外、集中管理、便民利企、高效執法”的工作機制。
汶川縣市場監督管理局提醒消費者,若在日常生活中發現假冒偽劣商品(包括食品、藥品、保健品)、產品質量問題、價格欺詐、虛假廣告等違法行為,或個人合法權益、知識產權需要保護時,可撥打熱線進行投訴舉報。該局將嚴厲打擊各種違法違規行為,維護公平有序的市場競爭環境,切實維護人民群眾的合法權益,逐步構建民族地區完整的市場監管信息化平臺,推動形成智慧化市場監管大格局。