拉杜藍(lán)喬前代理商改口 生產(chǎn)商回應(yīng)：“拉朵安健”是唯一官方中文名
發(fā)布日期：2019-07-18 14:39:30 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)
“拉杜藍(lán)喬”風(fēng)暴還在繼續(xù)，而關(guān)注焦點(diǎn)從食品安全到商業(yè)糾紛不斷轉(zhuǎn)變。
7月17日晚間，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從一位中國(guó)消費(fèi)者處獲得來(lái)自La Tourangelle品牌母公司Huilerie Croix Verte SAS（以下簡(jiǎn)稱綠十字公司）發(fā)出的官方郵件回復(fù)，后者表示千麥實(shí)業(yè)（上海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱千麥實(shí)業(yè)）是公司前進(jìn)口商，現(xiàn)官方進(jìn)口商為雋宇公司（雋宇供應(yīng)鏈管理（上海）有限公司），分銷商為CSFA集團(tuán)。
隨著千麥實(shí)業(yè)自稱所代理的拉杜藍(lán)喬產(chǎn)品部分批次存在鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)成分超標(biāo)，拉杜藍(lán)喬在京東、天貓、微店線上渠道產(chǎn)品全部下架，17日天貓旗艦店客服人員向記者表示，目前官方已介入做完整核驗(yàn)，公司將盡快出具檢測(cè)結(jié)果，已在整理檢測(cè)公告。
那么，線下門店的銷售情況如何？爭(zhēng)議的焦點(diǎn)究竟源自何處？此事件與商標(biāo)糾紛背后存在怎樣的必然聯(lián)系？7月17日下午，記者實(shí)地走訪了上海的一家線下門店和千麥實(shí)業(yè)了解情況。
線下門店仍在銷售，稱未收到下架通知
時(shí)間回到7月16日，千麥實(shí)業(yè)在官方微博“La Tourangelle拉杜藍(lán)喬”發(fā)布通報(bào)稱，公司在自查中發(fā)現(xiàn)La Tourangelle產(chǎn)品中存在鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)成分超標(biāo)殘留，公司已緊急提醒各渠道商暫停銷售。而后第二份聲明則表示公司從未表示產(chǎn)品存在安全問(wèn)題，僅是一次風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)排查。
7月18日中午，“La Tourangelle拉杜藍(lán)喬”官方微博賬號(hào)再次發(fā)布消息稱：“經(jīng)檢驗(yàn)檢疫評(píng)定2018年及以前我公司進(jìn)口的拉杜藍(lán)喬產(chǎn)品全部批次合格”。
7月17日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者致電綠十字公司的代理律師吳向東，他表示千麥實(shí)業(yè)已無(wú)權(quán)以代理人名義銷售任何公司旗下產(chǎn)品，針對(duì)商標(biāo)方面的法律申請(qǐng)后續(xù)會(huì)持續(xù)發(fā)布消息。
聲明過(guò)后，拉杜藍(lán)喬天貓旗艦店在首頁(yè)公告表示，近期拉杜藍(lán)喬進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，暫時(shí)下架店鋪產(chǎn)品。盡管線上難覓蹤跡，但記者發(fā)現(xiàn)線下門店仍在出售貼有進(jìn)口商為千麥實(shí)業(yè)的標(biāo)簽產(chǎn)品。
7月17日下午，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者走訪上海一線下超市門店，已有不少消費(fèi)者路過(guò)拉杜藍(lán)喬產(chǎn)品陳列區(qū)時(shí)會(huì)駐足拍照或是議論紛紛，經(jīng)觀察，出售的產(chǎn)品包括核桃油、亞麻籽油、榛子油、調(diào)和油等多種系列。
據(jù)一旁的導(dǎo)購(gòu)員介紹，在超市銷售的同類產(chǎn)品中，拉杜藍(lán)喬品牌的銷量一直都還不錯(cuò)，尤其是一款售價(jià)為199元的嬰幼兒核桃油，“因?yàn)橛糜趯殞殻约议L(zhǎng)們對(duì)吃的東西要求都會(huì)很高。”
但在近日拉杜藍(lán)喬自檢塑化劑超標(biāo)殘留事件后，超市銷售也受到了影響，上述導(dǎo)購(gòu)員表示，這幾天已經(jīng)有消費(fèi)者來(lái)超市要求退貨，而購(gòu)買拉杜藍(lán)喬產(chǎn)品的顧客明顯減少了。
一位懷抱寶寶的年輕母親在貨架前向記者表示：“我是前兩個(gè)月在網(wǎng)上看到拉杜藍(lán)喬有活動(dòng)就選擇購(gòu)買，一直都沒(méi)來(lái)得及用，但現(xiàn)在出了問(wèn)題，想等最終結(jié)果出來(lái)之后，看能不能退貨。”
當(dāng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者咨詢?cè)摮兄鞴軙r(shí)，卻被告知他還不知道拉杜藍(lán)喬產(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題，暫時(shí)還沒(méi)有接到上級(jí)關(guān)于產(chǎn)品相關(guān)安排的通知。主管向自己的品牌經(jīng)銷商打電話詢問(wèn)此事，該經(jīng)銷商表示需向千麥實(shí)業(yè)了解具體情況。超市主管則表示，需要等最終權(quán)威檢查結(jié)果出來(lái)之后，根據(jù)上級(jí)通知進(jìn)行下一步的安排。
工商局約談 千麥實(shí)業(yè)全程高度警惕
隨后，記者前往位于靜安區(qū)東海廣場(chǎng)SOHO28樓的千麥實(shí)業(yè)辦公地。有目擊者向記者表示16日看到兩位身穿藍(lán)色制服的人士進(jìn)入公司，當(dāng)天下午千麥實(shí)業(yè)公告表示，上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局已介入此次事件。
7月17日下午，有知情人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露，有工商局到訪約談公司負(fù)責(zé)人，會(huì)議持續(xù)了一個(gè)多小時(shí)，故公司前臺(tái)已不再接待外來(lái)到訪者，還未等到訪者說(shuō)明具體事項(xiàng)就以“公司最近有緊急事情需要處理，沒(méi)有時(shí)間接待”為由婉拒。期間，不時(shí)有工作人員及參會(huì)者出門接聽(tīng)電話，電話內(nèi)容多與自查事件有關(guān)。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，當(dāng)天，公司前臺(tái)不時(shí)接到消費(fèi)者咨詢關(guān)于食品安全問(wèn)題的電話，前臺(tái)稱產(chǎn)品并沒(méi)有食品安全問(wèn)題，自己不了解相關(guān)情況，并將電話轉(zhuǎn)接給售后。
7月17日傍晚，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以采訪為目的到訪公司，一位工作人員讓記者稍等片刻，稱需與負(fù)責(zé)人商議安排采訪時(shí)間，記者在會(huì)議室等待時(shí)發(fā)現(xiàn)柜子上陳列著多款La Tourangelle及其他品牌產(chǎn)品。后來(lái)，該工作人員表示晚間負(fù)責(zé)人還需接待來(lái)客，故僅可接受書面采訪，記者針對(duì)事件后續(xù)、緣由、指控及是否另有隱情等問(wèn)題發(fā)去采訪提綱，但截至發(fā)稿未收到回復(fù)。
法國(guó)生產(chǎn)商回應(yīng)：將來(lái)滬召開(kāi)發(fā)布會(huì)
在上海漢商律師事務(wù)所發(fā)布的關(guān)于千麥實(shí)業(yè)的嚴(yán)正聲明中，記者注意到，綠十字公司代理律師吳向東表示，千麥實(shí)業(yè)曾從公司購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品，但從未獲得合法有效的授權(quán)，且以公司的商標(biāo)或其商業(yè)標(biāo)識(shí)或近似標(biāo)識(shí)在中國(guó)申請(qǐng)注冊(cè)了一系列商標(biāo)，公司將就此提出無(wú)效申請(qǐng)。
7月18日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者查詢中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，由千麥實(shí)業(yè)申請(qǐng)的“拉杜藍(lán)喬”商標(biāo)狀態(tài)處于“駁回復(fù)審中”，而由綠十字公司于2019年2月27日申請(qǐng)的“拉朵安健”商標(biāo)于7月13日獲得初步審定，狀態(tài)為“等待實(shí)質(zhì)審查”。
記者獲悉的一份綠十字公司此前于2019年5月15日發(fā)布的公告顯示，La Tourangelle已于2019年4月起使用新的中文名“拉朵安健”，并強(qiáng)調(diào)這是唯一官方在中國(guó)使用的名字。
7月17日晚間，綠十字公司在給消費(fèi)者回復(fù)的郵件中將“一家曝出鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)問(wèn)題的中國(guó)公司”表述為“our former old importer”，并希望消費(fèi)者從他們官方的進(jìn)口商/分銷商：Jun Yu Company and CSFA Group處訂購(gòu)產(chǎn)品。
綠十字公司在7月18日給《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的郵件回復(fù)中進(jìn)一步表示，將于7月20日在上海舉行新聞發(fā)布會(huì)說(shuō)明情況以結(jié)束所面臨的攻擊，并稱此次會(huì)議“表明完全沒(méi)有問(wèn)題，只是在我方?jīng)Q定終止與經(jīng)銷商的關(guān)系后的一次愚蠢的攻擊”。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在即將于7月24日至27日舉行的第19屆CBME孕嬰童展、孕嬰童食品展參展商信息中查詢到，法國(guó)食用油品牌拉朵安健La Tourangelle將參加此次展會(huì)，參展商為雋宇供應(yīng)鏈管理（上海）有限公司。
