外賣比堂食定價高，近6成網友表示不合理：商品同質同量就應同價

發布日期：2019-08-14 15:19:29 來源：互聯網

　　據新京報報道，近期有網友反映，在某知名快餐店APP上發現同樣的產品外送和到店的價格相差較多，其中一款套餐價格相差近11元（不包含外送費）。對于差價，該快餐門店表示，價格確實有所差別，是“公司定的”。

　　對此，南都NDX實驗室發起“外賣比堂食定價高，你怎么看？”的投票。結果顯示，截至發稿，有58%的網友認為不合理，外賣定價不應該比堂食高。

　　網友“頂樓的本狗狗”表示，外賣食品價格應該比堂食要低，因為外賣“沒有占用現場資源”。但也有超4成的受訪網友認為，商家如此定價是合理的，畢竟不僅外賣平臺要抽成，商家自己也得付包裝費，保溫的費用，“既然不想動，就得多付點錢”。

　　隨著外賣平臺和配送服務的興起，外賣越來越成為現代人的重要生活方式。

　　在關于“你一般多久點一次外賣”的調查中，過半受訪網友表示在一周內點過外賣，其中有20.3%的網友每天都會點。最多人點外賣是圖方便，占比33.6%。其次是懶和覺得外賣選擇比較多，分別占比24.5%和22.4%。另外也有14%的網友表示是因為在店里吃太擠了，不太舒服。

　　網友“治不了洋人治得了你”認為同樣的商品，在不同渠道定價不同是很正常的。叫外賣給自己提供了方便，自然應該多支付一點。

　　在外賣和堂食的價格比較中，有超八成的受訪網友遇到過外賣比堂食貴的情況。

　　當發現這個現象時，較多的網友還是會選擇“息事寧人”的態度。37.8%的網友表示“以后盡量到店吃”，31.1%的網友則認為可以理解，覺得偶爾點一次關系不大，畢竟產品價格的提高也是為了彌補平臺的抽成，價格不高商家也會賠錢。網友“彼岸OyD8”就表示：“平臺又不是做慈善，當然要收費”。

　　但也有較少數網友會用自己的行為表示不滿。14.9%的受訪網友表示很生氣，不會再點這家店的外賣，他們認為“食物本身的價格應該是一樣的”，外賣平臺的抽成費等各種費用應該予以標注，商家不能變相轉嫁來賺更多的錢。

　　面對這種現象只有少數的網友認為是對自身權益的侵害，會想辦法投訴，這部分受訪網友占比4.1%。他們認為要勇于質疑商家的定價，“嫌貴你別買”的言論并不合理：“一些商家服務差不是沒有原因的，顧客自己不爭取合法權益，商家當然會蹬鼻子上臉”。

　　外賣和堂食的食物應該如何定價？網友有不同的看法。

　　近六成（58.9%）的受訪網友認為，除去配送費和打包費，兩者的定價應該是一樣的，商品同質同量應同價。

　　24.7%的受訪網友則認為堂食應該比外賣便宜，因為這畢竟是消費者“懶的代價”，還能減少塑料產品的消費，利于環保。這也是一種市場調節手段，網友“Bruce Yueng”就認為消費者覺得貴，可以不吃或者叫其他的外賣，畢竟“市場經濟，價格主導，沒有什么不合理的”。

　　另有16.4%的受訪網友則支持外賣要比堂食便宜，因為外賣沒有占用店鋪的現場資源，而且消費者已經付了配送費——“現在的外賣配送費普遍不低，在這樣的基礎上外賣食品的價格還是更高，就說不過去了”。