7月合肥受理消費投訴咨詢11054件 食品類投訴居首位

發布日期：2019-08-06 20:22:57 來源：互聯網

 　　中安在線訊 據合肥在線消息 8月6日，記者從合肥市市場監督管理局獲悉，7月合肥市12315指揮中心接收熱線電話、網絡、來信來函等各種渠道的投訴、舉報、咨詢11054件，環比上升5.41%。食品、交通工具、家居用品依次位列投訴舉報咨詢量前三名。

　　其中商品類投訴舉報咨詢中，食品、交通工具、家居用品依次位列投訴舉報咨詢量前三名，主要反映網絡及實體店購買的食品存在質量衛生問題或營養含量、功效與宣傳不符等；購買的家用汽車、摩托車、電瓶車等出現質量問題；購買的家具如柜、門等存在質量問題或宣傳與實際不符等。

　　本月各類商品咨詢投訴舉報量有升有降，其中計算機產品類增幅最大，環比增長45.83%。

　　服務類投訴舉報咨詢量前三名的是維修服務、銷售服務、餐飲住宿服務。其中維修服務類主要反映家用電器及汽車零配件維修過程中存在的糾紛問題。銷售服務類主要反映有獎銷售、折扣銷售、預付卡使用等出現的糾紛問題。餐飲住宿服務類主要反映在線預定餐飲或住宿發生的糾紛問題，大都集中在餐飲衛生及退訂住宿方面。

　　本月銷售服務類咨詢、投訴舉報環比增幅最大，達20.95%。